1) Заказать такси может любой желающий с 18 лет. Дети до 18 лет могут воспользоваться нашими услугами только с разрешения взрослых родителей или их законных представителей. Разрешается отправить ребенка в другой город одного с нашим сопровождением. При себе необходимо иметь паспорт.

2) Поездки в другие города осуществляются на специально подготовленных машинах. Все водители имеют лицензию и зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей или самозанятых.

3) Информация, представленная на сайте, реальная. Все указанные цены соответствуют действительности и ФИКСИРОВАННЫ. Изменить цену, озвученную оператором, водитель не имеет права ни при каких обстоятельствах. Изменение цены происходит только после согласования с диспетчером и клиентом.

4) Если Вашего населенного пункта нет на сайте, условия поездки и цену Вы можете узнать у диспетчера. В этом случае цена может отличаться от указанной на сайте. Например, Вы хотите заказать такси в Дмитровский район Московской области. Но у нас на сайте нет такого населенного пункта. Есть только такси Москва-Дмитров или Дмитров-Москва. Во избежание конфликтных ситуаций при заказе междугороднего такси, просим Вас точно называть конечный адрес!

5) Уклонение от маршрута по Вашему требованию (Вы хотите поехать по своему личному маршруту, а не так, как хочет водитель), оплачивается из расчета от 20р/км (в зависимости от выбранного вами тарифа). Фиксированная стоимость, объявленная оператором, отменяется. Предупреждаем Вас, что водитель имеет право отказаться от такой поездки.

6) При заказе машины «туда и обратно» предоставляется скидка 3% на обратный путь, при условии, что время Вашего пребывания в другом городе составит не более 3 часов. Для постоянных клиентов время бесплатного ожидания может быть продлено.

7) Так как участились случаи ложных вызовов, подача машины в другие города при поездке в г. Ростов-на-Дону осуществляется по предоплате. Для постоянных клиентов подача осуществляется без предоплаты. Если Вы оплатили заказ предварительно, но по каким-либо причинам отказываетесь от поездки, предоплата не возвращается. Пожалуйста, будьте внимательны!

8) По умолчанию для всех пассажиров подается НЕКУРЯЩИЙ салон. Если Вы хотите салон для курящих, предупреждайте об этом диспетчера заранее. В некурящем салоне водитель имеет полное право запретить курить.

9) Лиц в неадекватном состоянии, в пачкающей одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения мы не обслуживаем даже за дополнительную оплату. Если во время движения пассажир ведет себя вызывающе, хамит или угрожает водителю, создает аварийную ситуацию, пассажир подлежит немедленной высадке из автомобиля! При этом наличие населенного пункта или пустынной трассы не имеет никакого значения. Первоначальный залог за поездку не возвращается.

10) Животные должны быть в чистом виде, в контейнере-переноске. Собаки, независимо от породы в наморднике. Перевозка собаки (ниже колена) оплачивается дополнительно к тарифу 500 рублей, (выше колена) 1000 рублей. Кошки в переноске 300 рублей, без переноски 500 рублей. Обязательно сообщите диспетчеру о наличии у Вас животного! Водитель имеет право отказать в перевозке животного.

11) Испачканный салон автомобиля по вине пассажира подлежит чистке по прейскуранту организации, которая занимается химчисткой авто, плюс простой автомобиля из расчета 700 руб./час.

12) Оплата услуг производится на усмотрение водителя. Возможна оплата как при посадке, так и при высадке из автомобиля.

13) Заезд на любой дополнительный адрес (кроме магазинов по пути) стоит 100 рублей, плюс 10 рублей минута. Если дополнительные заезды не были предварительно оговорены с диспетчером, водитель может отказать в заезде, так как в этом случае теряется время и водитель опоздает на следующий заказ.

14) Договариваться с водителем о других заказах ЗАПРЕЩЕНО! Если Вы хотите договориться с водителем “напрямую”, компания не несет никакой ответственности за такую поездку. Оплачивайте пожалуйста в кассу компании, а не водителю.

15) Если Вас не устраивает цена или условия предоставления автомобиля, звоните оператору! Мы всегда предложим наилучшие цены и условия.